先日、東京自動車リース協会主催の「自動車リース研修」を受講しました。
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この研修では、自動車リース業界の概要やリース・レンタカー・購入のそれぞれの違い、法務や税務会計、保険など、自動車リースの基礎となる部分をオンラインで学ぶことができました。
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この研修は、自動車リースに関わる基本的なことが学べるので、当社では毎年リース部門に配属された1年目の社員が受講しています。
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私たちの仕事は、自動車に関する知識だけでは成立しません。
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道路交通法や個人情報保護法などの様々な法律や、減価償却などの会計知識、お客様に安心・安全にお車をご利用いただくための保険やメンテナンスに関することなど、様々な知識が必要です。
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これらの知識をしっかりと身に着けて、お客様に最適なご提案が出来るよう努めていきます。(カスタマーサポート室 M.M)